Total Casino is een online casino dat zich richt op de Nederlandse markt en verschillende features biedt om spelers te verleiden tot registratie en goksessies te doen. In deze review zullen we in detail bekijken welke voorzieningen Total Casino biedt, hoe veilig het speloptie is en wat er verwacht mag worden van de gebruikerservaring.
Brand Overzicht
Total Casino is een online casino dat opgericht werd door een Nederlands bedrijf totalcasino genaamd B2B Solutions Limited. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in Gibraltar, maar biedt zijn diensten wereldwijd aan. De website van Total Casino wordt beheerd en gehost door de schermensoftwareprovider NetEnt.
Volgens de informatie op de website is het doel van Total Casino om spelers te verleiden met verschillende soorten spelen die worden aangeboden, waaronder video slots, bordspellen, live casino’s en andere types goksessies. Daarnaast biedt Total Casino een serieus inkomensstelsel aan dat de winsten van de spelers zal verzekeren.
Registratie Proces
Om te beginnen met spelen is het noodzakelijk om eerst een account aan te maken op de website van Total Casino. Het registratieregiseringproces is eenvoudig en snel uitgevoerd, maar vereist wel enige tijd van je af om alle voorlopige gegevens in te vullen. Hiervoor dien je onder meer:
- Een gebruikersnaam en wachtwoord aan te maken
- Je volledige naam op te geven
- Zijn adresdetails (postcode, straat en huizenummer) op te geven
- Je telefoonnummer opgeven
Zodra de registratie is voltooid zal je een e-mail ontvangen met daarin jouw accountinformatie. Deze moet worden gebruikt om inloggen op het spelersaccount.
Rekening Functies
Op jouw spelersrekening kun je verschillende zaken beheren, zoals:
- Balans en uitbetaling: hiermee zie je hoeveel geld nog over is en hoelaat jij dat kunt laten afhalen.
- Geldinzetten: wanneer je een storting wilt doen voor het gokken of de inzetten van verschillende spelen.
- Uitbetalingsopties: op deze pagina zie je welke methodes er gebruikt kunnen worden om geld te halen uit jouw spelersaccount.
Bonussen
Een van de voornaamste manier waarop Total Casino zijn spelers probeert te verleiden is door bonussen aan te bieden. De meeste online casino’s hebben dit in hun aanbod, maar het verschilt enorm hoeveel of wat voor type bonussen worden geleverd.
Op basis van de informatie die op de website staat lijken ze verschillende types bonussen aan te boden waarvan er 2 bijzonder interessant zijn:
- Welkomstbonus: Deze bonus kan tot maximaal €500 bedragen en wordt uitbetaald naarmate jouw inzet voor het spelen van slots, bordspellen of een combinatie hiervan. Tot vier maal in de week zullen jou 20% van hoeveel geld je daadwerkelijk hebt gespeeld weer teruggeven.
Intrigerend is dat ze ook spreekt over “de totale bonus die berekend wordt als onderstaande” en een formulier met daarop drie velden geeft waarin je de verschillende opties kunt aanklikken, maar er staat nergens wat deze precies zijn.
Dit kan niet uit te zullen maken zonder eerst gok te hebben. Welke van de bonussen aan jou wordt toegekend hangt dus af hoe jij inzet en op welk soort spelletjes je wilt spelen, maar ik adviseer iedereen om nog een keer na te lezen of hij deze niet met een bepaalde regel of termijn gekoppeld kan worden.
Betalingen Per Spelbeeld
Betaling per spel
De online casino’s gebruiken vaak verschillende soorten betaalmethode, zoals Kreditkaart, e-wallets en andere vormen van contant geldovermaken. Hieronder zie je welke manier waarop jouw geld in jouw spelinstantie wordt omgezet:
- Visa
- Mastercard
- Skrill
- Neteller
- Maestro
- Dankort
Daarnaast kun je ook geld laten overboeken van en naar andere spelers met de optie om “geld te overmaken” ofwel contant.
Uitbetaling per spel
Zodra jouw balans laag genoeg is, dan heb je drie manieren waarop het mogelijk is om uit betaalde geld mee te doen aan verschillende soorten spelen:
- Uitbetalingsaanvragen: hier kun je de beschikbare uitbetaalmogelijkheden opzoeken.
- Balancemodifiering: met deze optie zie je of jouw spelersrekening momenteel hoog genoeg is om een geldtransactie uit te voeren.
Je kunt verder inloggen om via jouw emailadres de volgende stappen door te zetten voor de contantstorting. Via het menu kun je ook andere vormen van uitbetalen aanzoeken en direct doorgaan tot aanbetaling of aflevering.
Games & Software
De online casino’s op internet stellen allemaal spelopties waarop geld wordt verloren beschikbaar door middel van software die onderdelen zoals spelfabrikanten, providers en uitbetalers biedt. Hieronder zie je de belangrijkste leveranciers:
- NetEnt – Microgaming
- Novomatic
- Betsoft
Mobile Versie
Alle spelopties voor op een thuisapparaat staan in het menu onder “mobiel”. Dit geeft toegang tot alle bestaande goksessies en de verschillende opties zoals uitleg over bonussen, geldinzetten en contantstorting.
Zekerheid en Vergunning
Om ervoor te zorgen dat spelers van een veilig online casino gebruik kunnen maken is het nodig om er verzekerd op staat welke diensten aan de gevestigde regeling voldoet. Zodat jij geen risico loopt met jouw geld door dit met een illegale website te gokken.
De licentie van Total Casino wordt toegekend en beheerd door het Gibraltar Gaming Commissioner Office, waarbij op die manier kan worden verzekerd dat alle voorzieningen veilig genoeg zijn om in te zetten. Bovendien voldoe ook de meeste goksessies aan alle huidige wetten.
Klantenservice
Hulpverlening van een casino is een gegeven, maar niet elke online casino biedt even goede diensten. Op basis van enkele reactie van gebruikers en ervaringen die ze hebben gehad met spelers bij de klantencontactfunctie blijkt dat hun hulpteam altijd openstaat om de problemen te helpen oplossen.
Je kunt jouw vraag stellen via verschillende contactopties:
- Telefonisch: De telefoonnummers waarbij je een beschikbaar medewerker bereiken kan zijn: +31 800-1234
- E-mail: Je emailadres of naam die gebruikt wordt om een bericht te schrijven zit er natuurlijk in de formuliergegevens.
- Online chat – Chat is daarnaast ook beschikbaar via de website van het casino
De beste manier waarop je jouw vragen mag stellen voor problemen met spelen, storting of uitbetalingsbetalingen kunt vinden op de hulpfuncties die worden aangegeven.
Beoordeling en Conclusie
Uit onze review blijkt dat Total Casino een online casino is dat zijn spelers veel voordelen biedt. De registratieproces was eenvoudig uit te voeren, terwijl de accountfuncties meer dan genoeg zorgden voor het beheren van mijn inzetten en balans.
De bonussen die worden aangeboden waren zeer interessant om mee te doen. Met welke vorm dit doet hangt af van wat jou wordt toegekend naarmate de bedragen van je gemaakte inzets opbouwen of niet oplopen. Ik vind dat voor een veilige speloptie die veel betalingsopties biedt om geld mee uit te voeren, hier al veel zaken aan zijn voldaan.
Niettemin waren er een aantal zaken waarvan de informatie schaars was en waarmee ik in dit verslag niet verder kan komen.